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ご利用案内

■ 購入商品の選択

【1】購入商品が決まりましたら、数量を入力し、「買い物カゴへ」のボタンを押してください。商品がカゴに入るとショッピングカートの画面になります。

【2】さらにお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し、商品ページに戻ります。

【3】ショッピングカート画面で「ご注文内容」をご確認ください。

・商品の購入をやめる場合
 → 「削除」ボタンを押します。
・商品数を変更する場合
 → 数量を再入力し、「変更」ボタンを押します。(1商品ごとに変更ボタンを押してください。変更ボタンを押した商品にしか反映されません)

【4】カゴに入っている商品の数量と金額を確認し、レジに進み、「購入手続きへ進む」ボタンを押します。

※会員の方はこちらで会員IDとパスワードを入力して「購入手続きへ進む」ボタンを押していただきますと、登録データが呼び出され、簡単にお買い物を進めることが可能です。
※事前に「お支払方法」や「特定商取引法の表示」等をご確認ください。
※お得な割引等をご用意しております。ぜひご利用ください。

-----!!ご注意ください!!-----
当店で扱っている商品にはクール冷凍便、クール冷蔵便、受注生産品など、複数の種類がございます。
※自動計算による正確な送料表示ができません。
キャンペーン等の自動計算もされておりませんので、後日当店よりお送りする確認メールを必ずご確認ください。
(送料無料の対象であっても、ご注文の段階では送料が加算されておりますことがありますので予めご了承ください。)


■ 購入者情報の入力

お客様の情報を入力してください。「お名前」・「郵便番号」・「ご住所」・「電話番号」・「メールアドレス」は必ずご入力ください。
※当ショッピングカートはSSL暗号通信により暗号化され、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。

-----!!ご注意ください!!-----
○メールアドレスが間違っていると、自動返信メール(確認メール)が届きません。ご注文後にメール返信がない場合は、ご連絡ください。
○メールアドレス不明の場合、商品の発送が遅れたり、場合によっては商品をお届けできないことがございますので、ご了承ください。


■ お届け先、お支払方法の選択

【1】お届け先を選択します。

-----!!ご注意ください!!-----
ご注文者以外への発送の場合は、お届け先情報の入力が必要になります。画面の案内にしたがって、必要情報をご入力ください。
複数のお届け先を指定する場合は、お届け先の件数を指定し、お届け先ごとに商品数を振り分けます。購入した商品数と、お届け先ごとに振り分けた商品数が一致する必要があります。

【2】お支払方法を選択します。
代金引換とクレジットカード決済のどちらかをお選びください。

-----!!ご注意ください!!-----
○ご注文者とお届け先が異なる場合、代金引換をご利用いただくことはできません。クレジットカード払いのみとなります。
○ヤマト運輸クール宅急便での発送となりますので、ヤマト運輸クール宅急便配達不可能地域にはお届けすることができません。
(ヤマト運輸クール宅急便配達不可能地域:大島町・八丈町を除く伊豆諸島及び小笠原諸島)
上記地域にお住まいの方で、お買い物を希望する場合は、「代金引換」を選択していただいた上、備考欄に「ゆうパック希望」の旨をお知らせください。ゆうパックにてお届けできる地域の場合は、対応させていただきます。ただし、ゆうパックをご利用の場合は基本的には代金引換のみとなりますのでご了承ください。
※お届け不可地域以外の理由で配送便の指定は対応できかねますのでご了承ください。

【3】入力した内容に間違いがないか確認し、「次へ」ボタンを押してください。最終確認に移ります。


■ お届け日等の設定及び最終確認

【1】のしが必要な場合は、その種類をお選びください。
 ※のしの対応はギフト商品のみです

【2】お届けに関する希望をご入力いただけます。ご希望の日にち、時間帯等を必要に応じて入力してください。

-----!!ご注意ください!!-----
○お届け先が複数の場合は、お届け先ごとに設定できます。また、受注生産商品等、一部の商品についてはご希望に添えない場合がございます。その際はメールにてご連絡させていただきます。

○お届け希望日を指定する場合は、ご注文日を除いて10営業日以降でご指定ください。
※下記地域は記載の営業日以降でご指定ください。
北海道・九州地域・沖縄県…12営業日
北海道(利尻郡・礼文郡)・長崎県(対馬市)・鹿児島県(奄美市・大島郡)・沖縄県(北大東村・南大東村・八重山郡)…14営業日

○商品の大量注文の場合はお届けまでにお時間を頂戴しますのでご了承ください。

【3】すべての入力が終わりましたら、注文内容を再度ご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
「ご注文ありがとうございます」の画面が表示され、ご注文番号等が表示されます。

※初めてのお客様の場合、この画面にて会員登録をすることが可能です。ご希望のIDとパスワードを入力し、「会員登録する」ボタンを押してください。次回からより簡単でお得にお買い物をしていただけます。(送料の会員特典におきましては、条件を満たしていればこの注文から対象となります)

会員登録を希望しない場合は「登録せずに買い物を終了する」ボタンを押してください。

【4】これで、お買い物は完了です。
ご入力いただいたメールアドレス宛てに、注文内容確認のメールが自動的に送信されます。再度ご注文内容をご確認ください。
※ご注文後に自動返信メールが届かない場合は、メールアドレス間違いの可能性がございますのでご連絡ください。
※キャンペーン等の割引は、自動対応しておりません。スタッフが確認した後にお送りする確認メールにて対応となりますので、ご了承ください。

なお、当店担当者がご注文を確認した際、送料や割引、出荷日などを確認し、お知らせするメールを改めてお送りいたします。しばらくお待ちください。


■ ご注文から商品到着までの流れ

通常商品においては、ご注文日を含め12営業日以内の発送を基本といたします。商品により、また商品の組み合わせにより多少前後いたしますので、ご了承ください。
ただし、受注生産商品は、この限りではありません。個々の商品ページに記載されている情報をご確認ください。
また、発送までにお時間のかかる商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合、お時間のかかる商品にあわせての発送となります。

なお、配送は日本国内のみとさせていただきます。

※あくまでも一般的な個人向けのお買い物についての案内となっておりますので、大量にご注文の場合はお時間がかかります。また、商品の都合によりこの通りではない場合がございますのでご了承ください。

■ お支払方法

お支払いの方法は、以下の2種類をご用意しております。

■代金引換(ヤマト運輸コレクト便)
■クレジットカード決済
-----!!ご注意ください!!-----
代金引換のご注意
宅配時に、代金のお支払いとともに商品引渡となります。
手数料は弊社負担とさせていただきます。

※ご注文者とお届け先が異なる場合、代金引換をご利用いただくことはできません。クレジットカード払いをご利用ください。
※ヤマトクール便を利用しての発送となります。ヤマトクール便配達不可能地域にお住まいの場合は、お支払い方法代引きを選択した上で、ゆうパック希望の旨をご記入ください。ゆうパックでのお届けが可能な地域であれば、対応させていただきます。

■ 送料について

商品の配送先1ヶ所・1個口あたり下記の宅配料金(クール料金及び消費税込み)が必要となります。

●非会員の場合
一配送先における商品合計金額が

10,000円未満の場合:北海道・本州・四国・九州地区 756円 沖縄・離島地区 1,080円
10,000円以上の場合:送料無料

●会員の場合
一配送先における商品合計金額が

5,000円未満の場合:北海道・本州・四国・九州地区 756円 沖縄・離島地区 1,080円
5,000円以上の場合:送料無料

※会員登録は無料です。送料の会員特典は、申込と同時に対応となります。ご注文の際に会員登録することも可能です。ぜひご利用ください。

※送料・宅配料金は配送先1ヶ所毎に必要となります。

※2ヶ所以上の場合は配送先毎の合計金額により送料無料が適用されます。
※クール便冷蔵タイプとクール便冷凍タイプ等、配送形式の異なる商品を同時にご注文いただいた場合は、配送先が1ヶ所であっても2個口の配送となります。それぞれの合計金額に応じて上記の宅配料金が必要となりますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。
最終的な送料の計算は、ショップスタッフから改めてご連絡させていただきます。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
代金引換3%
クレジットカード決済3%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ キャンセル・返品・交換について

お届けいたしました商品が不良の場合、及びご注文いただいた物と異なる物が届けられた場合のみとさせていただきます。商品到着後7日以内に不良個所をご記入の上、弊社までクール便にてご発送ください。新しい商品とお取替えさせていただきます。送料は弊社が負担いたします。

ご注文後にキャンセルを希望される場合は、弊社にその旨の連絡をしてください。
※画面上からキャンセル手続きを行うことはできません。

当店で注文取消が完了すると、クレジットカードでのお支払い手続きが解除されます。ただし、クレジットカード会社からご購入者様への請求が生じてしまっている場合は、当店から直接返金となります。
※この場合、後日クレジットカード会社からの代金引き落としは実行されてしまいますのでご了承ください。

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